予約販売について

予約販売商品のご注文について

当店の商品は、一つひとつ職人が丁寧に仕上げているため、一度にご用意できる数に限りがございます。そのため、予約販売商品はお届けまでにお時間をいただく「予約販売」として承っております。お届けまでの時間も楽しみにお待ちください。

 

▼ ご注文（カート）・決済時の重要なお知らせ

当サイトのシステム仕様上、また商品の確実なお届けのため、以下の商品は、同時にカートに入れることができません。大変お手数ですが、それぞれ個別にカートに入れ、ご注文（決済）を完了してください。

1．【予約区分】が異なる予約商品
 商品名に記載されている【予約区分】（例：【予約A】、【予約B】）が異なる商品は、納期の管理が異なるため、同時にカートに入れることができません。

 （例）【予約A: 入荷○月】の商品と 【予約B: 入荷○月】の商品は、それぞれ別の注文としてご注文ください。

2. 通常商品（すぐにお届けができる商品）

 予約商品と、在庫がありすぐに発送ができる通常商品は、一緒にカートに入れることができません。

 

▼ ご予約商品の発送について

【予約区分】が同じ商品（例：【予約A】の商品）を複数まとめてご注文いただいた場合、そのご注文に含まれる商品のうち、一番遅い入荷予定の商品に合わせて、まとめて発送されます。

（具体例） 以下の2点を「同時に」カートに入れてご注文した場合

【予約A:入荷5月上旬】商品① （実際の入荷日: 5月5日）
【予約A:入荷5月中旬】商品② （実際の入荷日: 5月15日）

→ ご注文品すべて（商品①・②）を、一番遅い入荷予定である「商品②の入荷日：5月15日」に合わせてまとめて発送いたします。（商品①が先に入荷しても、個別での発送はできません）

【ご注意とお願い】

 商品①を11月上旬（入荷次第）にお受け取りご希望の場合は、大変お手数ですが、商品②とは必ず別々にご注文（決済）いただきますようお願いいたします。

 

▼ ご予約に関する共通ルール

• キャンセル・変更について
  予約商品の性質上、原則としてご注文確定後のキャンセル、およびご注文内容（商品の追加・変更、おまとめなど）は一切承れません。
  
  

• お支払いについて
  クレジットカードをご利用の場合、ご注文確定と同時に「即時決済」となります。予約販売に関しましては、代金引換はご利用いただけません。

• 販売数について
   生産予定数に達した時点で、予約受付を終了いたします。

お客様都合による返品・交換は承っておりません。万が一、届いた商品の破損や不備、届いた商品が注文と違う場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。

EMAIL：staff@cohana.style

 

●上記以外のご注文に関する詳細は「ご利用ガイド」をご参照ください。

●予約販売に関する規約