ご利用ガイド

・北海道と沖縄を除く日本国内：690円（税込）
・北海道：1,300円（税込）
・沖縄：2,200円（税込）

1配送先につき11,000円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。(国内発送のみ）
※沖縄への発送は送料無料の対象外となります。

銀行名：楽天銀行
支店名：サルサ支店
口座種別：普通
口座番号：7042647
口座名義：株式会社KAWAGUCHI

・振込手数料はお客様のご負担となります。
・商品はご入金確認後の発送となります。
・お振込期限はご注文日から2週間以内です。期限内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

・ご購入金額に関わらず、代引手数料330円(税込)をご負担いただきます。

・佐川急便の代金引換（e-コレクト）での配送で、お支払は現金、クレジットカード、デビットカードです。

・予約販売の支払いに、代金引換はご利用いただけません。

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注文確認メールを明細書としてご利用いただくようお願いいたします。
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明細書が必要な場合は、ご注文時の備考欄に「明細書希望」とご記入いただくか、メールにてご依頼ください。明細書のPDFファイルをメールで送信いたします。

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10％　※商品は全て税込み価格での表示です。

商品の発送は、月曜日から金曜日まで行っております。土曜、日曜と祝日は休業しておりますのでご了承ください。

【通常商品のご注文】 商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
【予約販売のご注文】 ご注文完了後のキャンセルはお受けできません。

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換が可能です。
返品・交換条件をご確認の上、メールでご連絡ください。
EMAIL：staff@cohana.style

・商品に不具合がある場合

・届いた商品が注文と違う場合

※ご使用済の商品、お客様のもとで損傷した商品は返品・交換の対象外です。
※商品の不良・破損と配送の手違い以外の理由によるお客様都合(イメージ違い等)での返品・交換はお受けできません。

返品・交換該当商品の返送及び再送に要する送料は弊社負担です。

長期不在・受取辞退・住所不明等お客様のご都合でお荷物お受け取りが完了しなかった場合、理由にかかわらず宅配業者での保管期間は配達店到着後7日間となります。

保管期間が過ぎたお荷物は返送されてまいります。期間内に必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

・発送完了後は、商品をお受け取りいただけない場合でも配送費用が発生いたします。

・返送された場合は、弊社が負担した返送手数料(実費)をご請求させていただきます。

・税込11,000円以上で送料無料の商品であっても、お受け取りいただけず返送となった場合は、実際にかかった往復分の送料(発送時送料 + 返送時送料)をご請求いたします。

・お客様都合による受取辞退・長期不在などが続いた場合、次回以降のご注文をお断りする場合がございます。

・すべてのお客様に商品を正しくお届けできるよう、お荷物は必ずお受け取りくださいますようお願い申し上げます。

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